Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 2cm

Kami di 2cm membina kerangka undang-undang ini khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami tawarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaKeselamatan Akaun TerjaminBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
2cm Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 2cm
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan 2cm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di 2cm.best. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua isu berkaitan terma dan privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 2cm.best untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan berkaitan akaun atau dasar penggunaan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 2cm.best untuk membaca dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi penuh kami dalam Bahasa Melayu, mudah diakses pada bila-bila masa.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana 2cm Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem pengurusan data dengan pendekatan yang mengutamakan privasi anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Dasar Kuki

2cm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun berdaftar di 2cm.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun 2cm anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di 2cm supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami bahawa perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penuh kami menerangkan hak penggunaan, tanggungjawab akaun dan syarat transaksi dengan jelas.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali jika diwajibkan oleh perundangan yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di 2cm.best dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan daripada sistem kami secara kekal mengikut dasar pengekalan data kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing dan dasar keselamatan dalaman 2cm. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan kami untuk penyiasatan segera.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel di 2cm.best. Pasukan kami akan menilai aduan anda secara adil dan memberikan respons bertulis dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap kes yang melibatkan terma perkhidmatan atau privasi data.

Ya, kami mungkin mengemas kini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan peraturan atau penambahbaikan platform. Kami akan memaklumkan anda melalui akaun anda sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Halaman Berkaitan

Daftar Wang Bertuah 2cm App Keturunan