Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 2cm

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengawal penggunaan platform 2cm, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Penuh AkaunPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan Platform 2cm

2cm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan 2cm. Setiap akaun yang didaftarkan tertakluk kepada verifikasi identiti sebelum sebarang transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma, termasuk penggunaan maklumat

1
palsu semasa pendaftaran. Semua data transaksi anda disimpan dengan selamat dan hanya diakses untuk tujuan yang dibenarkan oleh dasar privasi kami. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat 2cm, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan dasar, perubahan akaun dan hak pengguna setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan perjanjian akaun di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang tentang terma penggunaan, perubahan akaun atau sebarang kekeliruan berkaitan syarat perkhidmatan 2cm pada bila-bila masa.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai setiap klausa terma, termasuk hak pembatalan dan prosedur aduan rasmi kami.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara 2cm Menguruskan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat dan ketelusan dalam setiap aspek terma penggunaan 2cm. Setiap polisi direka dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia dan dikemas kini secara berkala.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 2cm.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 2cm. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses tanpa…

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terhadap mana-mana terma, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung…

Pegawai Privasi

2cm melantik pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang isu berkaitan perlindungan data, hak penghapusan maklumat atau…

Soalan Lazim Mengenai Terma 2cm

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 2cm untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan tujuh hari lebih awal melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu secara automatik.

Ya, versi boleh cetak terma dan syarat 2cm tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Anda juga boleh meminta pasukan sokongan kami menghantar salinan PDF melalui e-mel berdaftar anda.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan terma berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Semua baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Terma umum platform adalah seragam, namun setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan dari penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua aduan berkaitan terma.

Data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta laporan data sebelum penutupan akaun melalui tetapan privasi.

Terma ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari luar Malaysia mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak bertanggungjawab atas akses dari wilayah yang tidak disokong.

Terma dan Syarat Akaun Anda di 2cm

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Cara 2cm Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma 2cm

01 Bilakah terma dan syarat 2cm berkuat kuasa selepas dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format boleh cetak?

03 Apakah hak saya jika 2cm membuat perubahan yang saya tidak bersetuju?

04 Adakah terma 2cm sama untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma penggunaan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 2cm?

07 Adakah terma ini terpakai kepada pengguna yang mengakses 2cm di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan